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養老是重要的民生工作，養老服務關系每個人、每個家庭。2020年底，天津市西青區戶籍60歲以上老年人口約為8.6萬，老齡化率達18%。預計“十四五”末，僅戶籍人口老齡化程度就達到24%，屆時老年人口高齡化、空巢化趨勢將更加明顯，養老服務亟待升級。
天津市西青區堅持以人民為中心的發展思想，將加快構建完善養老服務體系作為“十大重點改革任務”之一，不斷創新養老服務方式，持續提升老人的幸福感，改善老年人的生活質量。區級智慧養老中心建設項目是西青區探索居家養老新模式的創新之舉。該項目總體設計為“1+5”格局，即1個智慧養老服務平臺，實現五大應用場景，包括：老人的安全監護、應急呼叫、居家上門服務、企業線上監管、助老志愿服務管理等，以大數據為支撐，推行“互聯網+養老”的新模式，形成縱向串聯街鎮、村居，橫向與職能部門貫通，全區上下聯動的智慧養老管理服務模式。
區級智慧養老中心采取引入社會資本，公建民營的形式，實現合作共贏，以西青區張家窩鎮知景瀾園小區公建為載體，引入國內知名養老企業——樂聆養老公司負責運營，建成了區級智慧養老中心，并以此為載體，建設了西青區第一家區級公建民營養老院和區級綜合為老服務中心。
“區級智慧養老中心+區級公建民營養老院+區級綜合為老服務中心”的建設模式補齊了西青區智慧養老短板，填補區級公建養老機構空白，搭建養老企業與養老服務的供需平臺，開創了運用社會資本發展養老服務的先河。
區級智慧養老中心的“核心力量”——以大數據為支撐的智慧養老服務平臺于2021年上線運營。按照區委、區政府關于“提升智慧養老服務中心功能”的要求，為進一步發揮智慧養老惠及全區老人的服務功能，將智慧養老工作納入西青區2022年民心工程，為老年人配備西青助老卡，發放智能助老設備。同時，強化對街鎮、村居、日間照料中心工作人員的培訓，提高運用大數據的能力水平。從而確保智慧養老服務平臺建得及時、管得到位、用出成效。
（區級公建民營養老院效果圖）
區級公建民營養老院已納入西青區2022年民心工程，設置床位50張，開業后將優先滿足區內兜底保障等困難老人入住需求。
區級綜合為老服務中心已于2021年開業，包含休息室、配（就）餐室、文體活動室、健身康復室、醫療保健室、老年人學校等基礎功能，還包括便民超市、家政預約等服務，為老年人開展內容豐富的現場服務和上門服務。
來源：天津市民政局
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