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C114訊 6月23日上午消息（蔣均牧）近年來，養老概念不斷升溫。一方面，“百善孝為先”，中華民族自古以來就是一個注重孝道、講究行孝的民族；另一方面，人口老齡化已是現下我國不得不面對的問題，養老資源不足、產業成熟度不高，還有很大市場空間亟待挖掘。
如何培養居家養老市場化運營服務模式一直是養老行業致力推動發展的一個重要方向。中國聯合網絡通信有限公司上海市分公司（下稱“上海聯通”）依托多年對養老機構資源向居家延伸的積累，在上海市民政局的指導下，與上海市養老服務行業協會共同打造了數字化（虛擬）養老院項目。該項目以楊浦區民政局居家和社區養老服務改革試點為契機，以楊浦區社會福利院為依托，形成了機構養老資源輻射居家養老的新模式。
讓養老不再離家：數字化（虛擬）養老院落地
2019年12月，為貫徹落實《上海市深化養老服務實施方案（2019-2022年）》，上海市民政局、上海市醫療保障局、上海市財政局印發《上海市開展家庭照護床位試點方案》，旨在依托有資質的養老服務機構，將專業照護服務延伸至老年人家中（15分鐘半徑），使老年人家中的床位成為具備“類機構”照護功能的床位。
其中，如何確保服務的及時響應將是關鍵，同時老年人生活中往往也會出現一些突發狀況，甚至來不及傳遞出需求，引入數字化手段則是一條很好的解決途徑。
楊浦區社會福利院作為數字化（虛擬）養老院的服務提供主體，在服務提供中定制相應的服務項目、用工標準及服務標準。上海聯通為項目搭建了“數字化養老院”平臺，通過對老人居家環境的評估進行科技適老化改造，利用物聯網和無線傳感技術對老人進行24小時實時監測和風險防控--當老年人有服務需求或監控中出現老年人需要服務時，信息服務平臺會自動采集并識別老年人的服務需求，調控專業養老機構的養老服務資源，并安排人員上門為老人提供照護服務，實現各環節聯動。
該項目以楊浦區長白新村街道為試點，服務覆蓋周邊居家老人，實現了“讓老人在家中享受養老機構專業化護理服務”的初始愿景。80歲的陳阿婆，子女不在身邊，數字化（虛擬）養老院項目給她帶來了直接的影響。現在，護理員楊鳳蘭每天都會上門來進行為期1個小時的日常照護服務。除此之外，整理房間、散步陪護，家中大小事楊鳳蘭都能搭把手。陳阿婆高興地表示：“以前能自理就自理，不能自理就打電話叫孩子來，現在好多了，現在我有些事情就不需要打電話，就等阿姨來，叫阿姨幫幫忙。”
賦能養老行業：探索居家養老服務新模式
數字化（虛擬）養老院項目在楊浦區的落地，正是上海聯通賦能養老行業的一個縮影。
據C114了解，上海聯通早在2018年就開始了這方面的工作，并已取得了一定的成果。去年底，由上海市養老服務行業協會主辦，上海聯通承辦的“數字（虛擬）養老機構標準發布會”發布了《數字（虛擬）養老機構建設規范》、《數字（虛擬）養老機構運營管理規范》、《數字（虛擬）養老機構服務規范》三個行業標準。新標準的出臺將促進居家、社區、機構養老服務的融合，探索上海新時代養老服務模式。
目前，上海聯通正以數字化（虛擬）養老院項目為基礎，以《家庭照護床位試點方案》為指導方向，積極配合民政部門，深入探索居家養老機構式照護服務的模式試點。
與此同時，上海聯通正不斷將5G技術融合應用到智慧養老，期望在上海市乃至長三角實現示范應用和普及推廣，積極推動智慧養老的快速發展，讓更多的老年人能及時享受信息化和人工智能帶來的便捷，提升老年人的獲得感，更好地服務民生。
一個國家的養老事業，與社會文明程度，也與科技發展水平緊密掛鉤。隨著越來越多相關政策的出臺，我國養老行業已然正式起飛。信息通信產業也不應缺席這樣一件利國利民的好事，需要有更多像上海聯通這樣的企業站出來，貢獻出自己的一份力量。
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